——记鼎城区人大常委会办公室主任丁福华
□ 龚天宝 闵圣昀
这几年，鼎城区人大常委会与时俱进地开展工作，所取得的突出成绩，无论是在人民群众心目中，还是在省、市人大系统都有很大的影响。这种良好局面的形成，作为“参谋部”、“后勤部”、“宣传部”、甚至可以说是“都管部”部长的办公室主任丁福华功不可没。
多年来，她把“个人的名利淡如水，人民的利益高于天”奉为座右铭。她用执着诠释着对党、对人民事业的无限忠诚，她用巾帼不让须眉的气魄和胆识、用人文关怀和“桃李不言、下自成蹊”的人格魅力把办公室的工作搞得红红火火、有声有色：创新了“优良秩序、优美环境、优质服务”的服务理念，打造了“无牢骚、无推诿、无失误、无浪费”的团队精神，树立了“亲民、爱民、为民”的人大工作者形象。区人大常委会办公室连续四年被中共鼎城区委授予目标管理先进单位，连续四次被市人大常委会研究室评为人大宣传调研工作先进单位，人大常委会信访和办公室其它方面的业务工作在市、区均有很高的位置，她本人也年年在市、区记功受奖。
倾注真情办信访
2002年底，市、区人大换届，由于工作需要，丁福华同志从区妇联主席的岗位交流到地方国家权力机关工作，任鼎城区人大常委会党组成员、办公室主任，并在区十四届人大一次会议上高票当选为常委会委员。
上任伊始，认真学习、调查研究。她发现区人大常委会办公室除承担“综合协调、上传下达、参谋助手、后勤保障”四大职能外，还有一件十分重要的工作，那就是人大信访工作，她决定自己负责办公室全面工作的同时，主抓人大信访工作，通过加强信访工作获取更多信息资源为常委会发挥职能作用搞好服务。
2003年上半年，鼎城区武陵镇常沅居委会居民谢四妹，为解决自己与某单位的房屋基地纠纷，多次找有关单位上访反映情况一直悬而未果，万念俱灰，沉重的精神压力和经济负担几次使她流露出轻生的念头。抱着试试看的心态，她来到了区人大常委会信访室。长期做妇女群众工作的丁福华主任热情接待了她：一把椅子让座，一张笑脸相迎，一杯热茶上手，一句好话暖心。谢四妹迅速打消了所有的顾虑，把事情的来龙去脉和心中的苦水一下子全都吐了出来，并把信访材料及有关资料的复印件交给了丁主任。临别，她声音颤抖地说：听说人大是贴心贴力为老百姓说话办事的权力机关，求你们依法为我讨回公道……
“群众利益无小事”。本着对群众利益诉求高度负责的精神，在常委会主要领导和分管领导的大力支持下，丁福华带领办公室信访专干不怕麻烦、深入调查、分析情况、学习法律、查找症结、跟踪服务，召开各种协调会十五次，通过多回合、多层次、全方位做工作，终于使这宗长达五年多的“老上访”户的土地权属纠纷案得到了圆满解决，谢四妹很快拿到了国土部门补发的国有土地使用证。2004年春节前夕，谢四妹与常沅居委会百多名选民自发地把一块精心制作的写着“秉公为民、大公无私、鞠躬尽瘁、包公在世”的巨幅匾牌敲锣打鼓送给鼎城区人大常委会机关，来表达他们的感激之情。 |
