“人大代表协助办信访，要一身正气，无所畏惧！”这是市、县人大代表，石门县环保局正科级干部王其梅同志近两年来为民办信访的切身体验。他积极建言献策，协助相关部门办理群众信访20多件，解决相关信访问题20多个，用实际行动展示了人大代表的一身正气、无所畏惧。

　　一身正气，遏制乱收费

　　乱收费问题，一直是人民群众反映强烈的问题。近几年来，王其梅代表把群众信访中反映突出的执法部门乱收费、农村客运车辆乱收费问题作为为民代言的重点。

　　群众多次反映少数执法部门的乡镇站所乱收费，并准备越级集访。为了解真实情况，王代表先后深入到三个山区乡镇走访了21个村和乡镇站所，200多个农户、个体工商户，电话询问了有关当事人30多人，并核实了相关帐目和票据，发现有一个乡镇站所一年内向多个单位和个人（学校、医院、加油站、采石场、个体工商户等）收取赞助费达20多万元，群众称之为“保护费”，且收钱后未开正式收据或不开收据，群众意见很大。某法庭在办理离婚案件时也存在超标准收取诉讼费问题。王代表震惊了，这样的问题如不能及时处理，就会导致社会不安定，就要损害党和政府的形象。他迅速写出《关于基层执法单位乱收费情况的调查与建议》，呈送县人大常委会，得到了县人大常委会主任会议的高度重视，将这一建议列入了县人大常委会会议议程，王代表被邀请列席常委会会议，会上与相关主管部门负责人面对面进行了交流，常委会会议将这些问题提出了审议意见郑重交办处理，责成相关单位限期整改落实。会后，相关单位认真进行整改，加强了财务管理，清退不规范收费，相关单位及责任人受到了处理，完善了财务管理制度，还主动聘请王其梅等20多名人大代表为机关干部形象监督员，虚心听取其工作建议和意见。县人大常委会、县政府针对这几个部门经费不足的实际，适当调整增加了财政预算，从根本上堵住了乱收费的口子。乱收费问题得到有效遏制，为农民减轻200多万元的经济负担。

　　无所畏惧，协调执行多年欠款

　　王代表接到群众信访求助后，及时向各级人大常委会反馈信息，督促责任单位解决问题，还积极配合和支持相关部门协调办理一些重点信访问题，维护社会安定和谐。

　　临近县的信访人郑女士向王代表反映，她与当地一司法机关的欠债纠纷，经石门县人民法院判决生效多年，没有执行到位，请王代表给予帮助。王代表进行广泛调查，了解到该信访问题得到了市、县两级人大常委会的重视，多次进行督办，石门县法院也加大了执行力度，但由于被执行人是临近县的某司法机关，是个特殊的被执行主体，实施强制执行难度较大。但王代表坚信，只要把工作做到位，被执行的司法机关一定会履行责任。他与石门县法院执行人员、郑女士一道，到该司法机关反复进行协商，用法律和真诚感动了被执行单位的主要负责人，终于促成72250元欠款执行到位，双方握手言和。

　　从群众中来，到群众中去，依靠群众办信访

　　部分群众遇上明显的不公平的事情不敢讲，怕遭到打击报复，“出几个憨钱图个安然”，认承倒霉。这样对办理信访极为不利。王代表在调查走访群众时，认真宣传法律和政策，给群众做细致的思想工作，打消他们的思想顾虑，告知他们“不要怕，有人大为你作主”，得到了群众的信任与支持，获得了大量的真实情况。今年7月，农民工唐某在楚江镇某店铺辞工后3000多元工资被老板扣押，申请有关部门处理没有结果，于是向王代表求助。王代表随即与县劳动保障部门取得联系，督促处理问题，10天后，唐某领到了被扣发的工资。

　　有人曾向王其梅代表提出，你当代表讲直话、坚持原则，就不怕别人打击报复？王代表对这些议论，总是一笑了之，“人大代表只要正气在身，就什么都不怕！”。近几年来，王代表经常深入基层了解热点难点问题，积极向市、县人大及其常委会提出《关于从严查处客运班车乱收费，严禁借春运之机乱涨价的建议》、《关于综合治理我县公路“八乱一超”的议案》、《关于调整邮政营业网点，解决群众用邮难的建议》等高质量议案建议和意见30多份，其中《关于我县林业发展情况的调查报告》还获得了县人大常委会2008年人大代表调研报告二等奖。他所提出的意见和建议来源于基层群众，事实清楚，依据充分，建议科学合理，得到了市、县人大常委会和政府的高度重视，得到了人民群众的一致好评。

（编辑 薛野）

（作者 石门县人大常委会 沈绍学 罗成宇 肖建华）