2022年2月18日上午，市人大机关信访工作人员在常委会信访接待大厅会议室，开启了本年度“周五学习日”的第一课。室外雪落漫漫，室内热情洋溢，大家精神饱满的积极发言，共同筹划人大信访新气象、新作为、新亮点。      

在新的一年里，市人大信访办将紧扣常德市人大常委会工作部署，“与时俱进，守正创新，主动作为，干在实处，走在前列”，努力开拓信访工作新局面，展现新作为。在总结近些年信访工作经验基础上，从满足实际工作需求出发，完善更新工作制度；从“打铁还需自身硬”工作要求出发，以办访工作能力建设为根基，筑牢群众工作思维，提升创新工作方法。这次学习上，大家一致认为要进一步扩展人大信访信息的情况研判工作，积极为人大常委会监督工作提供服务。分管领导在会上要求信访办一是确定定期学讨研判的工作交流机制；二是学习内容坚持以工作为导向进行选题；三是注重信访工作过程的规范和制度的完善；四是加强内外联系沟通，信访干部要讲忠诚、讲奉献、讲担当；五是要学会调整释放压力，及时减压疏导负面情绪。

后期的“周五学习日”，我们将继续选好发力点，在信访工作的形势研判、信访工作制度的完善、信访工作的调查研究、动态数据上狠下功夫，奋力向前，创品牌争先进，迈出人大信访工作坚实的一步。

学习现场

来源：市人大常委会办公室

编辑：余帅璋

审核：薛   野