“人大代表对群众要有真挚的感情，唯有真心实意为群众着想，真心实意为群众办事，才能及时发现关系群众切身利益的问题，才能时刻体会老百姓的感受，才能切实维护和发展群众的切身利益。”对汉寿县人大常委会委员、龙阳街道人大工委主任钟学斌来说，当好代表，就要俯下身子到基层听民声，多为群众讲实话，做实事。

近些年来，不论是大访小访、来信来电，钟学斌都怀着一片热心认真处理。他要求自己和街道人大工委工作人员“面对上访居民群众要像对待亲人一样，和气相谈要像同事一样，处理问题要像对待家事一样，困难相助要像朋友一样”。2019年3月5日，街道一社区的10多名居民找到钟学斌，反映有一家化工民企污染严重。他立即带领几位人大代表到现场调查，了解情况，找政府有关部门进行协商，督促该企业投资8万多元引进了一套污水处理设施，社区居住环境很快大有改观。

龙阳街道是汉寿县城区的中心地带，县重点项目建设进行如火如荼，承受着保证拆迁进度和维护社会稳定的双重压力，征拆工作成为汉寿县城市建设过程中最难啃的“骨头”。近些年来，面对层层困难，钟学斌以对人民群众和城区建设的强烈责任感，坚持“以人为本，保障合法权益，实现和谐及依法拆迁”，千方百计推进征拆工作。在听取部分拆迁户反映补偿费太低而不愿意接受征拆后，钟学斌带领10多名人大代表和街道人大工作人员利用10天时间，一边上门细心沟通交流，一边帮他们算经济账和环境账，并督促政府有关部门郑重承诺更多考虑拆迁户的补偿利益。拆迁户最终被钟学斌等人大代表的诚挚所感动，心平气和地签订了协议，并主动配合街的拆迁大行动。涉及全街道3000多户、10家企事业单位、拆迁面积10万多平方米的拆迁任务顺利快速完成，龙阳街道得到了上级领导的高度评价。

钟学斌（右二）向居民群众宣传解释有关法律条文。

百姓利益无小事，民生情牵千万家。有一段时期，龙阳街道综合秩序较乱，大小车辆乱停乱靠，交通受阻，商铺门店经营环境不好，居民群众怨声载道，强烈呼吁大力整治。钟学斌立即组织人大代表深入调查，实地察看，向街道党政部门反映情况，并提出了关于切实搞好城区街道综合秩序整治的建议。不久，一场声势浩大的城区街道综合秩序整治行动展开。钟学斌组织发动100余名各级人大代表上街跟踪监督整治行动，开展视察、检查，督促政府有关部门采取更强有力的跟进措施。3个月时间里，共消除交通堵点75处，扫除盲点21个，新建街道基础设施21处，扩建停车场9个，新增停车位6700个，政府部门与1300户门店商户签订了依法经营合同书，实行了“门前三包”责任状。这次整治为街道居民群众营造了一个干净、亮丽、舒适的生活环境，进一步规范了城市管理，实现了街道社区与门店的良性互动。

钟学斌（右二）接待选民。

龙阳街道五角广场项目所属的银水路与茶叶山巷交叉口，附近有农贸市场，有两个机关单位和两家医疗卫生机构，人流量大，是一个15年来悬而未解的县城交通“堵点”顽症，群众强烈要求彻底根治，2020年7月，钟学斌组织部分市、县人大代表开展专题调查，全面了解情况，向县、街道政府部门提出彻底打通交通“堵点”的建议。街道有关部门高度重视，立即成立街道城市交通整治领导小组，交通、公安、城管、街道等单位各司其职，派出精干力量，做户主思想工作，宣传当前棚改政策。经过多轮接触，最终达成协议，户主签订了征拆合同。通过人大现场监督，有关执法部门动用铲车、推土机，这一城市交通“肠梗阻”终于得以疏通，附近居民出行通畅安全多了。

践行初心使命，乐解百姓忧愁。钟学斌深知，作为一名人大代表，不仅仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。俯下身子倾听民声，撸起袖子办好实事，为民尽职尽责，永远在路上。