康新云

罗建平，湖南健平源大药房连锁有限公司总经理，县第十八届人大常委会委员，县工商联副主席，县青年企业家商会会长，县新阶联副会长，壶瓶山镇李坪村名誉村主任。

近年来，他遵纪守法，诚信经营，热心公益，救助弱势群体，先后获得常德市最美扶贫人物、湖南省三个一扶贫先进个人、爱心助学先进个人、石门县脱贫攻坚功臣、“楚江好人”、石门县首届诚信经营道德模范等荣誉称号。公司员工都说，罗总是一位知行合一、言行一致的人，他的经营理念和“名人名言”，令人感动，受益良多。

“宁肯药品报废，也不让它流向市场。”

去年七月，公司采购了一批价值6000多元的胰岛素针剂，由于仓管员陈某的疏忽，直到门店催货时才发现，药品没有冷藏，在常温下搁置了12个多小时。为了药品安全，公司果断决定报销这批产品，并处置了相关责任人。

“顾客的投诉，对企业是最好的监督。”

2018年，彭某向市场监督管理局实名举报：健平源大药房销售的芪枣颗粒疑似假冒伪劣产品，因为包装和味道都与原来购买的产品不同。市场监督管理局立即派人查处，将包装和产品一并寄往河南的生产厂家，请求检验。二十天后厂家复函，是厂家更换了包装，产品来源正当，没有质量问题。

“别人付了钱，就应该享受优质的服务。”

荷花小区的谢奶奶是位糖尿病患者，也是一完小店的常客。有一天，她买了三支胰岛素，付款后，又去挑选其他药品。过了一会儿，服务员小李发现谢奶奶购买的胰岛素没有带走。小李心急如焚，赶紧找到老人的联系方式，得知谢奶奶已经到家。公司立即派人，将胰岛素送到老人手里。

“亏钱的买卖，有时也得做。”

2020年，蒙泉镇花薮村的廖凤英病愈出院，来到店里买轮椅，当时缺货。第二天到货后便通知顾客来取，可是病人不能自理需要亲人照料。公司只好派人打的将轮椅送到她家。员工抱怨说，利润填车费，还要亏一截。罗建平却说，别人信任你，我们就要对得起这份信任。

“再好的管理，其实是为了调动积极性。”

公司经营的是特殊商品，事关群众的生命安全，而且已经扩张到20多家。如果不采用现代化企业管理模式，就无法补齐短板，堵死漏洞，就没法调动各方面的积极性。但任何改革方案，都会有拥护和反对的声音。公司从维护员工的利益出发，宁可企业让利，也要稳住员工队伍，激发他们干事创业的热情。

“留住员工的心，就等于稳住企业的根。”

人才的合理流动，是公司无法回避的问题。留住人才的办法只有一个，把员工当亲人，让他们也成为利益链的一环。公司不仅加强员工的社会保障，逐年提高员工的工资待遇，还采取一事一议的办法，解决员工的实际困难，仅2020年就为三个员工借支了六万元的购房款。

“急他人之急，图的是企业发展长远。”

前年初，新冠疫情突袭石门，九口堰药店四周的道路均被封闭。两个多月里，员工只得将药品送出劝导站，交到顾客手中。有位正在县人民医院住院的患者，急需一台制氧机。三个女职工抬着制氧机，绕道一公里，及时送到顾客手中。

“宁肯亏自己，也不能亏别人。”

2016年公司与三个股东联手创办了“马管家”电子服务平台。刚开始生意还算红火，股东按月分红。后来却因市场变化和软件公司服务跟不上造成亏损。罗建平立即做出一个决定，关闭这个服务平台，并向股东退本退息。有人说他傻，生意做亏了，应该大家一起扛。哪有一个人背的道理。他却说，别人亏了可能经受不住，但我还挺得住。

“企业的追求，绝不只是赚钱。”

谁都希望企业红红火火，健平源大药房也不例外。但在发展的路上，他没有忘记感恩回报社会。脱贫攻坚、乡村振兴、爱心助学、慈善义工，只要哪里有困难，哪里有号召，他都会伸出温暖的双手。近年来，他参加各类社会公益活动80多次，捐款捐物150多万元。他说，多做一点好事，心里感到很充实很坦然。

2021年下半年，罗建平先后当选为县第十八届人大代表、县人大常委会委员。平生第一次当人大代表，罗建平深感使命神圣，责任重大，他表示，在一届代表任期五年中，一定做到深入基层调查研究，广泛收集社情民意，多建务实之言，多献资政之策，争做一个优秀的人大代表，为石门经济社会高质量发展贡献绵薄之力。（作者系县委统战部副部长）