今年以来，芷兰街道在推进信访工作法治化过程中，充分发挥人大代表作用，推动代表履职与基层治理深度融合。通过党建引领构建“133”工作法，人大代表积极参与矛盾源头预防、排查与化解，助力群众越级上访率下降66.8%，依法上访率提升至98.2%。

基层治理中的人大代表身影

人大代表在基层治理中发挥着独特的桥梁纽带作用。市、区人大代表李军深有感触地说：“我们人大代表生活、工作在群众中，最了解基层实际情况。”他在日常通勤中发现小区门口因毗邻学校，交通拥堵问题突出，随即向社区和街道反映，并参与专题调度与实地走访，推动问题解决。“人大代表不仅是监督者，也是参与者。”芷兰街道党工委书记张克鹏表示，代表们凭借深厚的群众基础和法定职责，在基层治理中具有独特优势。

人大代表参加恒大华府业主委员会筹备会议

“三色预警”机制中的人大代表作为 

在芷兰街道推行的“红、橙、黄”三色预警机制中，人大代表成为预警信息收集与矛盾研判的重要力量。去年以来，区人大代表共参与“三色预警”矛盾研判会议12次，提出针对性建议15条。代表们还定期监督预警机制运行情况，确保分类准确、处置及时。街道信访工作负责人李军华表示：“人大代表的参与使预警研判更科学、处置措施更精准。他们既懂政策法律，又熟悉民情民意，提升了预警机制的专业性和公信力。” 

人大代表参与处理高空抛物纠纷

人大代表融入“三支队伍”协同治理 

芷兰街道整合基层党组织、专业团队和社会力量三支队伍解决群众诉求，人大代表在其中发挥重要作用。在“五长联调”机制中，具备法律背景的人大代表参与调解，提供专业法律意见。尤其在社会贤达调解队伍中，人大代表更是中坚力量。例如，柳菱社区的“菱邻”青年突击志愿服务队和“半边天”志愿服务队，由区人大代表、社区原党委书记丁亚兰发起，吸引30余名志愿者参与社区治理。他们深入小区和家庭，开展法律政策宣传、社情民意收集、业委会筹备协助等工作，为群众答疑解难，及时化解矛盾纠纷，筑牢社区和谐稳定的第一道防线。

芷兰街道将持续推动人大代表参与基层治理制度化、常态化，促进代表履职与基层治理同频共振，为推进社会治理现代化贡献人大力量。