“前天晚上11点多，社区居民找到我，投诉旁边工地施工太吵，如今问题已妥善协调处理。”11月12日，在武陵区芷兰街道沙河社区，记者看到社区党总支书记胡小明的手机响个不停。打开手机微信群组，原来为了及时听取民意民声，社区每个小区的微信群都有胡小明在。“群众随时找你，随时在；群众有问题，及时解决。”胡小明认为，作为人大代表和社区书记，干得好不好不用自己说，老百姓心中自有一杆秤。

10年社区书记，胡小明把各项工作都做到了全区领先；9年人大代表，胡小明积极反映民声，提出不少代表建议案推动问题解决，被多次评为优秀人大代表。

从小事做起 扮靓美丽社区

2015年，社区居民王某因吸食毒品，变卖家产，妻子与其离婚，女儿也与其断绝了父女关系。胡小明得知此事后，多次赴市强戒所与王某沟通、谈话，并于2016年将其接回社区戒毒（康复）工作站。回到家，胡小明发现，王某家徒四壁，连一张睡觉的床都没有。在胡小明安排下，社区为王某简单置办了家具。与王某接触一年多，胡小明知道，王某与妻子仍有感情，只是因为毒瘾导致两人离婚。为了挽救这个家庭，胡小明做担保，推荐王某和妻子在同一家餐馆做配菜员。2017年，在社区的关爱下，王某摆脱了毒瘾，与妻子复婚，女儿也回到了身边。

担任社区书记多年，胡小明深知，帮助戒毒康复人员回归社会是解决社会治理问题的重点。2016年底，胡小明以社区网格化治理平台为依托，经过多次与市强戒所、公安、司法、民政等部门对接，率先在全市试点建立了首批社区戒毒（康复）工作站，重点对戒毒康复、戒毒回归和市流转托管人员进行信息录入、登记建档、家访谈话等管理，为他们提供心理援助、就业培训等服务，帮助解决家庭失和、子女失学、拆迁失地等现实困难。2018年以来，工作站累计举办各类培训授课15场次，帮助戒毒回归人员就业6人次，通过政府购买服务为吸毒人员提供心理咨询、心理疏导、行为矫治等服务43人次，开展帮扶救助25人次，进行临时救助15人，工作站被誉为“天网禁毒的洞庭明珠”。

胡小明坦言，社区书记办的都不是了不起的大事，但只要能让群众满意，辛苦也是幸福。社区空巢老人多，胡小明多方筹资将原来的老社区改造成居家养老服务中心，并引入家政服务公司参与居民服务。行动不便的老人只要一按电话，立即就有社工上门服务，实现了“服务送上家”的承诺。此外，他还引入社会力量在社区建起“太阳山”关爱儿童之家，联合志愿者为社区留守儿童、青少年提供学习辅导、临时监护、亲子沟通等多项服务，解决了部分家庭的后顾之忧。

10年来，胡小明带领社区一班人从“服务社区居民、创建特色品牌”入手，紧密对接网格化治理平台，先后将社区打造为全省“社区戒毒（康复）工作示范站、无上访社区、无邪教社区、消防工作示范社区、健康社区”，在全市创造了“党员远程教育示范点、智慧党建示范社区”等社区特色品牌，社区多次被评为全区社会管理综合治理、党风廉政建设、控违拆违等优秀单位。

从基层出发 当好民生“代言人”

为什么会被选为人大代表？胡小明风趣地解释道，我可能比别人多了颗“爱管闲事的心”吧。2017年8月，胡小明陪父亲到常德市第一人民医院检查身体，了解到一名9岁患尿毒症的小女孩。经调查得知，小女孩家庭十分困难，不仅因病辍学，接下来的医疗费也没有着落。胡小明立即写下一封求助信，通过微信朋友圈公开发布，得到市内多家媒体关注。短短2天时间，他带头捐款并募集社会资金近3万元，缓解了小女孩家庭的燃眉之急。

在社区工作10年，基层的声音，我最了解。2011年起，胡小明先后当选为区、市、省三级人大代表。他先后提出《加快社区居家养老服务建设》《规范民间借贷》《增强干部担当意识，提升政府办事效率》等针对性议案建议20余件，切实推动了诸多基层社会问题的解决。

在社区便民服务中心大厅，前来办事的社区居民张华女士说：“胡书记说话算数，是人民的好代表。”张华记得，社区内的新邦壹品小区由于开发商资金链断裂，无法缴纳税款、偿还银行贷款，导致购房业主无法办理房屋不动产登记证，加上小区接连发生电梯起火、水管破裂、围墙倒塌、地下车库和房屋墙体严重渗水等质量问题，小区业主形成积怨，多次准备采取极端方式上访维权。为了及时化解矛盾，胡小明多次协调相关职能部门到沙河社区召开专题会议，与小区业主代表面对面座谈，并针对小区无法办理不动产登记证问题两次在市人代会上提出建议，推动相关部门将新邦壹品小区列为全市重点解决的问题楼盘，最终落实了不动产登记证的办理工作。

“老百姓的事无小事，我要为基层发声。”胡小明说，当好民生“代言人”是他对人大代表身份的理解。2017年，通过微信群，胡小明了解到不少居民存在燃气“缴费难”的问题。经过走访调查，他向市七届人大一次会议提交了《关于增加燃气缴费网点的建议》，推动了市相关部门打通燃气缴费的最后100米。

这些年，在社区平凡的岗位上，胡小明以敬业爱岗之心和民生情怀得到了社会的充分肯定。2016年，他被评为全市优秀共产党员；2017年，他被市委宣传部评为我身边的“常德工匠”优秀人物；2017到2018年，他连续被省、市人大评为履职优秀人大代表。