3月28日，市人大常委会副主任呙滨辰带领市人大社会委负责人一行到市信访局走访调研全市信访工作。

呙滨辰一行先后到涉法涉诉中心、来访登记大厅、来访接待大厅实地察看我市诉访分离、来访接待工作开展情况。

随后召开了座谈会议，听取了全市信访工作情况汇报。呙滨辰对近年来我市信访工作取得的成绩给予充分肯定。呙滨辰强调，一是把握“两个特色”，明确信访工作定位。要把握好信访部门属于党委和政府双重管理的属性特色，把握好《信访工作条例》既是党内法规又是行政法规的特色，扛牢为民解难，为党分忧的政治责任。二是坚持“两个思维”，提升信访工作水平。要坚持底线思维，维护群众切身利益和社会和谐稳定；要坚持法治思维，加强法律法规的宣传学习，依法依规处理信访问题，使信访工作在法治化轨道上运行。三是压实“两个责任”，确保工作落实到位。要压实属地管理责任和行业主管部门责任，将矛盾吸附在基层，化解在萌芽状态。四是突出“两个渠道”，增强信访工作实效。要打通解决问题的渠道，以解决群众实际问题为核心，加大信访问题的化解力度；要拓展解释问题的渠道，通过政策解读、思想疏导，让群众了解政策法规，消除误会，赢得群众的理解和支持。五是用好“两类权利”，强化信访工作保障。要用好《信访工作条例》规定的问责权，敢于问责、依法问责；要用好督导权，建立常态化的督导机制。六是加强“两个监督”，推动监督融入信访。要强化人大常委会监督，避免法律法规落实不到位，部门联动不及时等问题。要强化“两代表一委员”的监督，通过代表委员监督履职，推动全市信访工作高质量发展。

市人大常委会委员、市人大社会委主任委员陈清参加走访调研并主持座谈会。

供稿：市人大社会委